pushmail 手机邮箱问题汇总与解答(三)

时间:2007-08-10 10:47:11  来源:  作者: 编辑:admin
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pushmail手机邮箱问题汇总与解答三、手机邮箱业务如何转发附件？答：用户不需要将附件下载到本地，可直接从服务器端转发。、手机邮箱对邮件数和大小有什么限制？答：没有限制，手机本身容量决定您可以收取多少邮件。、手机邮箱是否可以设定用户签名？答：手机邮箱用户可以象一样设定用户签名。、手机邮箱如何处理图片附件？答：手机邮箱适应不同屏幕对图片进行压缩处理，用户也可以自行调整图片大小。、能否在手机终端设置密码保护？答：可以，如果在手机邮箱客户端软件中设置密码保护，那么每次进入手机邮箱时必须输入密码，相当于操作系统的登录密码。、手机邮箱用户如何获取客户端软件？答：目前采用方式下载，将软件安装到您的手机终端。今后中国移动会推出预置了手机邮箱客户端软件的手机终端。、什么是智能手机？答：具有开放式操作系统的手机称为智能手机。、目前的智能手机的操作系统有哪些？答：手机操作系统包括，，，，Linux和等操作系统。、请举出几款支持手机邮箱的手机？答：、、等、请举出一款支持手机邮箱的手机？答：、请举出一款支持手机邮箱的手机？答：SonyEricssonP910c、请举出两款支持手机邮箱的手机？答：、、请举出几款支持手机邮箱的手机？答：、、、、、、和有何区别？答：它们都是手机上网使用的，不同点在于：通过可以获得完全的访问权，通过只能访问网站，通过只能使用手机邮箱业务。、为什么手机邮箱邮件代理网关要放置到企业的内部网？答：邮件代理网关放置到企业的内部网是为了方便访问邮件服务器，并受企业防火墙保护。保证企业信息的安全。、手机邮箱邮件代理网关的系统安全性如何？答：邮件代理网关经过严格的系统级安全加固，并受防火墙保护，保证安全、企业中的手机邮箱管理员能否查看到用户的邮件？答：当您的新邮件取回后，邮件代理网关对邮件进行加密存储，即使是企业中的手机邮箱管理员也无法查看邮件内容。、为何有时连接时出现是否连接或连接不安全等信息提示框？答：某些机型未能成功安装安全证书。为消除这种现象，需要重新下载并安装安全证书。、为何有时在接收发送邮件或下载附件时，打电话出现暂时无法接通的现象？答：当手机正在使用，并且有数据正在传输时对通话产生一定的影响、为何有时手机连接接收邮件过程中出现存储空间不足的提示框？答：手机安装过多的软件文件（如：音乐文件）或收取过多的邮件以及附件，请整理你的手机存储空间或者扩充存储卡。、为何有时手机连接时，操作的反映速度较慢或是进入一封邮件的时间较长？答：手机在接收邮件过程中正在处理数据导致反映速度较慢需要等待片刻。、客户端软件的“收藏夹”有什么用？答：收藏夹是为了保存重要的邮件，方便用户的阅读，节省查找时间。、我能将邮件的附件另外保存在手机存储中吗？答：可以，在下载成功该附件后，选择相应的【保存】选项，即可将该附件保存在手机上的任意空间。、怎样保存发件人地址到手机的名片夹？答：不同的手机操作略有区别。在中：在邮件的正文页面，点击左上方的【邮件】，选择【保存联系人】，选择【更新已有】或者【新建】等即可将该邮件地址加入到名片夹中。、能否主动查阅新邮件？答：可以，在【收件箱】中，选择【接收】即执行主动接收邮件的操作。、为何安装了客户端软件后经常会自动连接？答：有新邮件到达时，手机会自动上网收取邮件。用户等待提示音响起就可以进入收件箱查阅新邮件。、为何有时出现删除程序错误的情况？答：当手机邮箱客户端程序运行时不能删除软件请重启您的手机然后再进行相关的卸载操作。、为何手机用户的附件不能显示动画？答：因为的手机客户端不支持动态图片显示。、注册用户时，手机上要求用户输入的密码是什么密码？答：由于企业手机邮箱业务五实施的方案不同，需要您的填写的密码性质也各不相同，请您咨询所在企业的手机邮箱（）管理员。、用户有时在或者已经看到邮件，为何手机却没有收到？答：若用户刚好在代理网关之前取走了邮件，则手机上无法收到邮件。解决方法是用户在邮件服务器上保留备份。、注册业务后，是否可以收到以前的邮件？答：您只能收到注册成功后的新邮件。、为何有时手机总是提示“密码同步失败”？答：可能是您的手机接入点设置有问题，请您在设置选项中的连接设置里新建接入点，保存后进行连接即可。、用户如何自行暂停业务？答：）您可以在手机邮箱客户端中进入“设置”选项，选择“暂停”功能，即可。      2）您也可以登录所属企业的代理网关暂停本人的手机邮箱业务。、用户更换手机后如何继续使用手机邮箱业务？答：您需要向所属企业的管理员寻求帮助，让他在邮件代理网关上重新为您绑定手机。、为何有时企业大量用户无法收到邮件？答：有可能是贵公司的服务器或者网络出现故障，我们将记录下您的问题，并把问题转交给专家坐席； 、为何有时用户正确输入密码以后，仍然告知开通失败？答：有可能服务器故障或者链接失败，我们将记录下您的问题，并把问题转交给专家坐席；、为何有时邮件代理网关页面访问失败？答：有可能服务器或者网络链接出现故障，请您稍后重试。、为何有时用户不能自动收到邮件？答：有可能服务器或者网络链接出现故障，请您稍侯重试；或与您所属企业的管理员咨询，我们将记录下您的问题，并将问题转交给专家坐席；、为何有时用户发送邮件失败？答：有可能服务器或者网络链接出现故障，请您稍侯重试；或与您所属企业的管理员咨询，我们将记录下您的问题，并将问题转交给专家坐席；、为何有时用户下载附件失败？答：有可能在您进行附件下载的时候，服务器或者网络链接出现故障，请您稍侯重试；、我如何查阅邮件中的附件？答：如果您的邮件带有附件，会有一个小别针的标示。请您进入邮件正文后，点击选项，选择附件，即可以看到该邮件所带有的所有附件的列表。此时选择您所希望下载的附件，点击即可下载，完成下载后该附件会自动打开。、我如何添加签名？答：请您进入客户端中的“设置”选项，选择编辑设置，您就可以看到的签名选项，在签名信息中输入你的签名即可。 、我怎么能知道邮箱内有新邮件到达？答：当有新邮件到达您的邮箱后，手机终端会自动建立与邮件代理服务器的安全连接，并下载邮件。邮件下载到您的手机客户端后，会有声音提示，此时您就可以顺利的阅读邮件。、“手机邮箱”业务中的附件支持什么类型的文件？答：可以接收、处理的附件类型为、、、、、和，，、和等文件。终端下载附件有两种方式：      1.转换附件格式后下载；      2.保持原附件格式下载。如果您的手机终端可以支持附件的处理（如，索爱P910c等），您可以选择原文下载，否则选择转换后下载。 、为何有时会收到提示“对方发送了一个不被信任的证书，是否继续连接？”答：首先请确认手机是否下载、安装了安全证书，如果没有下载证书，服务器连接手机将被视为不安全连接，很容易超时断开。、我已经下载了证书，为何还是收到提示“对方发送了一个不被信任的证书，是否继续连接？”答：证书是有生效日期的，请查看手机的系统时间是否为当前的日期和时间，如果不是的话，手机安装的证书无法生效。、为何同事给我发了邮件却没有立刻收到？答可能存在以下原因：      1）您的邮件还没有到达邮件服务器；      2）邮件代理网关每隔一段时间检查一次新邮件（时间可以设定，如：分钟），所以邮件服务器在这段时间里收到的新邮件不能马上推送到手机终端。、我如何知道是否邮件已经发送成功？答：当您的邮件从“发件箱”转移到“已发送邮件”中，表明邮件已经从手机端发送出去。、为什么我的邮件长时间发不出去?答：可能存在以下原因：      1）可能是由于网络信号不稳定，请稍候重试。      2）有可能是其它程序占用了连接。请关闭其它程序后再试、为何我收到发送的乱码短信？答：当手机邮箱后台服务程序没有启动或者异常退出，会导致无法截获服务短信；请您重新启动手机邮箱程序即可。、为何有时邮件的标题显示不全?答：手机端软件限制了标题的长度最长可以显示个汉字如果标题超出了限制的长度则显示不全。、什么是手机邮箱业务的加密？答：手机邮箱业务采用（）通道加密技术传送邮件，与网上银行采取的安全加密措施完全相同。相关:

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