pushmail 手机邮箱问题汇总与解答(二)
时间:2007-08-10 10:47:10 来源: 作者: 编辑:admin
pushmail手机邮箱问题汇总与解答(二)
、手机邮箱业务的开通过程是什么？答：企业与上海移动签约后，上海移动在中为集团用户和个人用户开户，并通知集团客户的联系人。集团客户管理员登录代理网关，设定使用者手机号、手机型号和对应的邮箱帐号，完成业务的开通。、手机邮箱业务开通时提示鉴权失败是什么原因？答：鉴权失败即说明中国移动的推送网关还没有收到来自中国移动系统的授权。应提示用户先进行业务申请。、如何在手机终端安装软件和证书？答：在中国移动预置终端上市之前，采用方式空中下载。由管理员或用户自主发送，用户在手机终端上点击下载。、用户手机终端如何开通邮箱账户？答：用户手机终端安装软件和证书之后，对客户端软件进行配置（可以通过配置短信自动完成）并同步密码即可开通手机邮箱业务。、用户如何证实已开通手机邮箱业务？答：帐户开通成功后，系统会自动发送一封欢迎邮件给用户手机。、开通个人用户的手机邮箱业务需要多长时间？答：正常情况下半小时内就可以完成一个手机终端的客户端软件的安装与配置。、手机邮箱业务的推广有何优惠政策？答：将按照集团客户中使用人数、签约年限等给予一定的优惠。、如何办理手机邮箱业务用户的新增和删除？答：企业客户新增、删除一个用户需向中国移动提出书面申请，中国移动系统中完成业务的变更。、如何办理用户帐号的暂停和恢复？答：由企业管理员或用户自助在邮件代理网关上进行设置。、集团客户如何取消手机邮箱业务？答：由集团客户申请，中国移动在系统中删除该集团客户的业务资料；另外，三个月内集团客户无登录信息，则中国移动回收邮件代理网关的和。、用户手机遗失如何保证信息安全？答：）可通过企业客户管理员发送炸弹指令，清除手机上全部的邮件及配置信息。 2）在代理网关上将用户置为停用状态，不再处理该用户的发送、接收请求，直到管理员将其状态更改为正常。、什么是短信？答：短信是手机邮箱业务的一种专有短信，企业管理员经过用户授权后发送到手机终端，清除手机上的邮件内容和配置信息、手机邮箱的客户段软件界面是否方便使用？答：界面简单、清晰，类似用户在上使用的和的方式。非常方便。、手机邮箱业务的信息加密方式是什么？答：邮件以方式内容加密，缓存在邮件代理网关；传输过程采用通道加密技术。、手机邮箱会不会把病毒传到手机上？答：不会，手机邮箱系统有屏蔽病毒的安全策略。、手机邮箱业务是否支持国外的邮件服务器？答：支持，邮件代理网关可通过安全的、专线等方式与邮件服务器通信。只要企业向邮件代理网关开放访问权限即可。、手机邮箱业务能否支持多个电子邮箱？答：近期会推出相应的软件，满足多账户需求。、自行开发的，企业邮件服务器能使用手机邮箱业务吗？答：可以，只要邮件服务器开放标准接口就可以使用手机邮箱业务。、手机本身不支持、、